1、加入會員
(1)銀牌會員
前臺或微小店支付18元即可購買,成為青藤會銀牌會員。
(2)金牌會員
前臺或微小店支付168元或銀牌會員+150元即可購買,成為青藤會金牌會員。
(3)白金會員
不對外銷售,入住一定數量的定級間夜數升級獲得,或充值相應的金額可獲得。
2、會員升級
(1)銀牌會員
1年內,e會員本人入住南苑e家、四季青藤酒店、墨憩酒店任意品牌酒店滿1個定級間夜,即可免費升級為銀牌會員。
注:官網/微信注冊的e會員,若證件信息不全的,預訂使用前,請先致電4006665678補齊證件信息,否則不予升級銀牌會員。
(2)金牌會員
1年內,銀牌會員本人入住南苑e家、四季青藤酒店、墨憩酒店任意品牌酒店滿5個定級間夜,即可免費升級為金牌會員。
(3)白金會員
1年內,金牌會員本人入南苑e家、四季青藤酒店、墨憩酒店任意品牌酒店滿20個定級間夜,即可免費升級為白金會員。
注:會員兩年內未產生消費,就將取消會員資格,若有儲值余額的會員資格予以保留。
3、會員權益
(1)入會禮遇
首次成為青藤會會員,均可免費獲得開卡禮包。根據不同的會員等級,相應電子券禮包以及實物禮品有所區別。
(2)生日權益
會員生日當天會員本人可享受南苑e家、四季青藤酒店任一門店全天房當日價5折一間夜的優惠。
(3)折扣權益
青藤會會員均有權享受房費、餐飲折扣,酒水、海鮮及特價產品除外。
房費折扣價是酒店前臺當日價乘以折扣率,折扣率因會員等級不同而有所區別。餐飲折扣是餐廳、咖啡廳菜單中的餐飲品價格乘以折扣率,折扣率因會員等級不同而有所區別,酒水、海鮮及特價產品除外。
(4)積分權益
1、積分累計
會員可通過本人入住酒店的實際房價獲取相應倍數的房費積分。餐飲、小商品、洗衣等其他消費不計入積分。
會員的積分將在結賬離店的3個工作日內到賬,積分到賬時間以系統自動同步時間為準。每筆積分的有效期為2年,若過期未兌換,將被視為放棄該權利,積分自動清零。
2、積分兌換
會員登錄青藤酒店集團官網[www.xsailcorro.com]積分商城兌換禮品,實物禮品圖片僅供參考,具體禮品以收到的實物為準。實物禮品兌換之后,除缺貨/商品質量問題外,不能調換或者退還。
若兌換的為電子券禮品,則即時發放至會員賬戶中的【我的電子券】,有效期自兌換之日起1個月內有效,僅支持通過青藤酒店集團微信公眾平臺[微信號:nanyuaninn]或者青藤酒店集團官網[www.xsailcorro.com]預訂客房時減扣相應的金額。
3、積分查詢
請登錄青藤酒店集團微信公眾平臺[微信號:nanyuaninn]或者青藤酒店集團官網[www.xsailcorro.com]查詢。
(5)儲值權益
青藤酒店集團會員儲值功能按商務部《單用途商業預付卡管理辦法》規定備案,會員儲值資金專戶托管。
會員單次儲值達到一定的金額可獲贈對應的儲值大禮包。
卡內余額不設有效期,最高儲值額度為人民幣10000元,不設下限。使用會員儲值功能時,請先設置六位數字支付密碼,并妥善保管。
4、會員賬戶管理
(1)會員賬戶
每位會員僅能有一個會員賬戶,用于歸集青藤酒店集團所屬的各品牌酒店發行的電子券、儲值資金的存管等,并提供會員消費查詢、積分查詢、儲值資金余額查詢、個人賬戶設置等服務。
會員加入青藤會時務必提供準確的身份信息以及相關資料,后期如有變動請及時更新,以便青藤酒店集團與青藤會會員進行及時、有效的聯系。
(2)賬戶安全
青藤酒店集團保證會員的個人信息資料,在未征得會員本人同意時不向任何第三方透露(遇法律程序除外)。
因會員聯系方式等內容變化,會員未及時更新會員個人信息而受到的損失,青藤酒店集團將不負任何責任。
5、投訴與建議
1、您可以通過4006665678全國客服熱線反映您的意見及建議。
2、您可在酒店前臺直接向我們的工作人員反饋,或在前臺填寫《賓客意見征詢表》反映您的意見及建議。
3、您也可以關注青藤酒店集團微信公眾平臺[微信號:nanyuaninn],入住期間編輯您要反饋的問題或建議。