1、加入會員

（1）銀牌會員

前臺或微小店支付18元即可購買，成為青藤會銀牌會員。

（2）金牌會員

前臺或微小店支付168元或銀牌會員+150元即可購買，成為青藤會金牌會員。

（3）白金會員

不對外銷售，入住一定數量的定級間夜數升級獲得，或充值相應的金額可獲得。

2、會員升級

（1）銀牌會員

1年內，e會員本人入住南苑e家、四季青藤酒店、墨憩酒店任意品牌酒店滿1個定級間夜，即可免費升級為銀牌會員。

注：官網/微信注冊的e會員，若證件信息不全的，預訂使用前，請先致電4006665678補齊證件信息，否則不予升級銀牌會員。

（2）金牌會員

1年內，銀牌會員本人入住南苑e家、四季青藤酒店、墨憩酒店任意品牌酒店滿5個定級間夜，即可免費升級為金牌會員。

（3）白金會員

1年內，金牌會員本人入南苑e家、四季青藤酒店、墨憩酒店任意品牌酒店滿20個定級間夜，即可免費升級為白金會員。

注：會員兩年內未產生消費，就將取消會員資格，若有儲值余額的會員資格予以保留。

3、會員權益

（1）入會禮遇

首次成為青藤會會員，均可免費獲得開卡禮包。根據不同的會員等級，相應電子券禮包以及實物禮品有所區別。

（2）生日權益

會員生日當天會員本人可享受南苑e家、四季青藤酒店任一門店全天房當日價5折一間夜的優惠。

（3）折扣權益

青藤會會員均有權享受房費、餐飲折扣，酒水、海鮮及特價產品除外。

房費折扣價是酒店前臺當日價乘以折扣率，折扣率因會員等級不同而有所區別。餐飲折扣是餐廳、咖啡廳菜單中的餐飲品價格乘以折扣率，折扣率因會員等級不同而有所區別，酒水、海鮮及特價產品除外。

（4）積分權益

1、積分累計

會員可通過本人入住酒店的實際房價獲取相應倍數的房費積分。餐飲、小商品、洗衣等其他消費不計入積分。

會員的積分將在結賬離店的3個工作日內到賬，積分到賬時間以系統自動同步時間為準。每筆積分的有效期為2年，若過期未兌換，將被視為放棄該權利，積分自動清零。

2、積分兌換

會員登錄青藤酒店集團官網[www.xsailcorro.com]積分商城兌換禮品，實物禮品圖片僅供參考，具體禮品以收到的實物為準。實物禮品兌換之后，除缺貨/商品質量問題外，不能調換或者退還。

若兌換的為電子券禮品，則即時發放至會員賬戶中的【我的電子券】，有效期自兌換之日起1個月內有效，僅支持通過青藤酒店集團微信公眾平臺[微信號：nanyuaninn]或者青藤酒店集團官網[www.xsailcorro.com]預訂客房時減扣相應的金額。

3、積分查詢

請登錄青藤酒店集團微信公眾平臺[微信號：nanyuaninn]或者青藤酒店集團官網[www.xsailcorro.com]查詢。

（5）儲值權益

青藤酒店集團會員儲值功能按商務部《單用途商業預付卡管理辦法》規定備案，會員儲值資金專戶托管。

會員單次儲值達到一定的金額可獲贈對應的儲值大禮包。

卡內余額不設有效期，最高儲值額度為人民幣10000元，不設下限。使用會員儲值功能時，請先設置六位數字支付密碼，并妥善保管。

4、會員賬戶管理

（1）會員賬戶

每位會員僅能有一個會員賬戶，用于歸集青藤酒店集團所屬的各品牌酒店發行的電子券、儲值資金的存管等，并提供會員消費查詢、積分查詢、儲值資金余額查詢、個人賬戶設置等服務。

會員加入青藤會時務必提供準確的身份信息以及相關資料，后期如有變動請及時更新，以便青藤酒店集團與青藤會會員進行及時、有效的聯系。

（2）賬戶安全

青藤酒店集團保證會員的個人信息資料，在未征得會員本人同意時不向任何第三方透露（遇法律程序除外）。

因會員聯系方式等內容變化，會員未及時更新會員個人信息而受到的損失，青藤酒店集團將不負任何責任。

5、投訴與建議

1、您可以通過4006665678全國客服熱線反映您的意見及建議。

2、您可在酒店前臺直接向我們的工作人員反饋，或在前臺填寫《賓客意見征詢表》反映您的意見及建議。

3、您也可以關注青藤酒店集團微信公眾平臺[微信號：nanyuaninn]，入住期間編輯您要反饋的問題或建議。